证券日报网讯海伦哲9月26日发布公告，在公司回答调研者提问时表示，公司给予客户的信用期通常为3-6个月，同时设立质保金制度。以国网等主要大客户为例，产品交付验收合格后支付95%左右，剩余5%作为质保金，质保期限通常为1-3年，非国网电力客户在产品交付验收合格后支付90%-95%，剩余5%-10%作为质保金，质保期限通常为1-2年。租赁客户基本都是全款支付。军品一般在签订合同后即支付30%左右的预付款，验收合格后尾款支付到位。公司的主要客户为电网公司、路灯、市政、消防、应急管理部门、部队等，社会信誉度高，回款较好，发生客户信用风险的可能性较低。
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